Personvernerklæring

Det er viktig å kjenne seg trygg når man handler i en nettbutikk, og vi i RetroStore.no er nøye med å håndtere personopplysningene dine på en sikker måte. 

For å kunne levere varene du har bestilt, og kontakte deg med informasjon og oppdateringer relatert til bestillingen din, trenger vi blant annet navn, adresse og e-postadresse. Denne informasjonen er vi pålagt å oppbevare i forbindelse med regnskapsføring, avgiftshåndtering, og eventuell garanti- og returhåndtering.

RetroStore.no kan i tillegg bruke kundeopplysninger for å tilpasse og forbedre våre tjenester, men vi garanterer at ingen andre får benytte kundeopplysninger til markedsføringsformål. Vi kommer aldri til å selge e-postadressen din eller annen informasjon til en tredjepart, og du vil ikke motta nyhetsbrev på e-post fra oss med mindre du selv har takket ja til det.

Du kan velge om du vil betale med faktura eller med kort. Når du betaler med kort, blir all informasjon kryptert og sendt over en sikker kobling via vår betalingspartner. Beløpet reserveres fra bankkontoen din i kjøpsøyeblikket, men blir ikke trukket fra kontoen før pakken klar til å sendes fra oss. Du blir selvfølgelig kun trukket for de varene vi sender til deg. 

Dine rettigheter
Du har til enhver tid rett til å be om informasjon om personopplysningene vi oppbevarer om deg. Hvis opplysningene er feil kan du be om at opplysningene rettes eller fjernes. Vi kan ikke fjerne opplysningene dine dersom det finnes lovpålagte krav om at disse skal lagres, som f.eks. bokføringsregler eller annen legitim årsak til å beholde opplysningene, som f.eks. uoppgjort gjeld. Du kan når som helst tilbakekalle ditt samtykke til at vi benytter dine opplysninger til markedsføringsformål. Du kan kontakte oss enten ved å sende et brev til RetroStore.no, Harhauggata 32, 6006 Ålesund, eller ved å sende en e-post til post@retrostore.no.

Cookies/informasjonskapsler

For at du skal kunne handle i RetroStore.no sin nettbutikk, må du ha cookies/informasjonskapsler aktivert i nettleseren din. En cookie er en liten datafil som lagres på datamaskinen din. Den husker på hvilke produkter du legger i handlekurven, og hvor mange du har valgt av hvert produkt slik at du slipper å starte på nytt hvis du blir avbrutt i handlingen. 

Cookies henter også inn informasjon som hjelper oss med å forbedre nettsiden, slik at kundene våre skal få en så god brukeropplevelse som mulig. Blant annet registreres hvilke nettsider som sender brukere inn på siden vår, hvor mange som besøker oss, og hvilke sider som er populære. Vi har kun mulighet til å se statistikk, ikke den enkeltes brukermønster. For å gi riktig format på visningen av siden vår, registreres også hva slags enhet som brukes (mobil/PC). 

En såkalt ”hard cookie” kan i tillegg kjenne deg igjen neste gang du besøker nettbutikken vår, men hvis du ønsker det kan du slette cookies i nettleseren din etter at du har gjennomført bestillingen.